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Copilot Studio im Aeberli-Praxistest

Wir haben Microsoft Copilot Studio über drei Monate intern eingesetzt — mit echten Mandanten-Use-Cases und ehrlichem Fazit.

Microsoft Copilot Studio verspricht eine neue Generation an Custom Agents — direkt im Microsoft-365-Ökosystem, ohne grossen Codeaufwand. Wir haben den Dienst über drei Monate produktiv eingesetzt und teilen unsere Erfahrungen aus Sicht eines Treuhand-Betriebs.

Besonders überzeugt hat uns die Möglichkeit, eigene Wissensquellen anzubinden — von SharePoint-Dokumenten bis zu strukturierten Treuhand-Daten. Die Antwortqualität verbessert sich messbar, wenn der Agent auf domänenspezifischen Inhalten arbeitet.

Unser Fazit: Copilot Studio ist produktionsreif für definierte Use Cases — aber kein Selbstläufer. Es braucht klare Datenstrategie, saubere Quellen und einen Pilot mit echten Anwendern.