01
Treuhand-Wissen inklusive
MWST, AHV, Swissdec, ELM. Fragen zu Lohnarten und Abschluss landen bei jemandem, der sie fachlich beantwortet.
Ein Wechsel des Vertriebspartners ist kein ERP-Projekt.
Deine Abacus-Lizenz gehört euch. Ihr könnt die Betreuung wechseln, ohne die Software zu wechseln, ohne Daten zu migrieren und ohne das Team neu zu schulen. Wir übernehmen bestehende Installationen und zeigen dir vorher genau, was das heisst.
Der zeitbestimmende Faktor ist fast immer die Kündigungsfrist deines bestehenden Vertrags, nicht die technische Übernahme.
Wir nehmen auf, was da ist: Version, Module, Lizenzumfang, Hosting, offene Pendenzen und individuelle Anpassungen. Kostenlos und unverbindlich, auch wenn du danach bleibst, wo du bist.
1 bis 2 StundenDu erhältst schriftlich, was wir übernehmen, wer deine feste Ansprechperson ist, was die laufende Betreuung kostet und welcher einmalige Aufwand für die Systemaufnahme anfällt.
Innert einer WocheDu kündigst den bestehenden Betreuungsvertrag. Wir liefern die Unterlagen und melden den Partnerwechsel gemeinsam mit dir der Abacus Research AG. Die Lizenz und die jährliche Wartung laufen ununterbrochen weiter.
Abhängig von deiner KündigungsfristWir übernehmen Zugänge, Systemdokumentation und offene Fälle, gehen die Konfiguration durch und dokumentieren sie so, dass sie auch ohne uns lesbar bleibt. Du arbeitest normal weiter.
Ein halber bis ein TagFeste Ansprechperson, Ticketsystem, geplante Updates. Falls Themen offen geblieben sind — veraltete Version, ungenutzte Module, fehlende Automatisierung — priorisieren wir sie mit dir, statt sie alle auf einmal anzugehen.
Laufend| Bereich | Beim Partnerwechsel |
|---|---|
| Software und Version | Bleibt unverändert. Ein Wechsel des Partners ist kein Wechsel des ERP. |
| Deine Daten | Bleiben, wo sie sind. Keine Migration, kein Export, kein Neuaufbau der Mandanten. |
| Lizenz | Läuft weiter auf dein Unternehmen. Sie wird nicht neu gekauft und nicht übertragen. |
| Wartungsgebühr an Abacus | Unverändert. Sie hängt an deinen Modulen, nicht am Partner. |
| Anpassungen und Auswertungen | Bleiben im System. Ausnahme: individuelle Programmierungen, die dem bisherigen Partner gehören — das klären wir vorher. |
| Schulung deines Teams | Entfällt. Die Oberfläche ist dieselbe wie gestern. |
| Betreuung und Support | Das ist der Teil, der wechselt. Neue Ansprechperson, neues Ticketsystem, neuer Betreuungsvertrag. |
| Hosting | Kann bleiben, wo es ist. Ein Wechsel in die Cloud ist möglich, aber ein eigenes Projekt. |
Wenn du das griffbereit hast, können wir dir schon im ersten Gespräch etwas Konkretes sagen. Fehlt etwas, finden wir es gemeinsam heraus.
Aeberli Digital ist das Digitalisierungsteam der Aeberli Treuhand AG. Was wir empfehlen, läuft zuerst in unserem eigenen Betrieb. Wenn du bei uns anrufst, sprichst du mit jemandem, der dieselben Abschlüsse macht wie du.
MWST, AHV, Swissdec, ELM. Fragen zu Lohnarten und Abschluss landen bei jemandem, der sie fachlich beantwortet.
Kein Hotline-Karussell. Dein Consultant kennt deine Installation und meldet sich zurück.
Wenn dein bestehender Partner grundsätzlich passt und das Problem woanders liegt, sagen wir dir das. Ein Wechsel ohne Nutzen bringt niemandem etwas.
Ja. Die Abacus-Lizenz läuft auf dein Unternehmen und nicht auf den Vertriebspartner. Ein Partnerwechsel betrifft ausschliesslich die Betreuung, den Support und den Wartungsvertrag. Die Software, die Konfiguration und die Daten bleiben unverändert bestehen.
Nein. Bei einem reinen Partnerwechsel bleibt die Installation, wo sie ist. Es findet keine Datenmigration statt, kein Datenexport und kein Neuaufbau der Mandanten. Nur wenn du gleichzeitig von einem eigenen Server in die Cloud wechseln willst, kommt eine Migration dazu — das ist ein separates Projekt mit eigenem Budget.
Vom Erstgespräch bis zur vollständigen Übernahme dauert ein Partnerwechsel üblicherweise vier bis acht Wochen. Massgebend ist in erster Linie die Kündigungsfrist deines bestehenden Wartungs- oder Betreuungsvertrags, nicht der technische Aufwand.
Für die Lizenz selbst fallen keine zusätzlichen Kosten an, und die jährliche Wartungsgebühr an Abacus bleibt gleich. Aufwand entsteht nur für die Systemaufnahme durch den neuen Partner. Bei einer sauber dokumentierten Standardinstallation bewegt sich das im Rahmen eines halben bis ganzen Tagessatzes.
Ja, der bestehende Betreuungsvertrag muss ordentlich gekündigt werden. Den Wechsel selbst melden wir gemeinsam mit dir der Abacus Research AG. Das Gespräch mit dem bisherigen Partner musst du führen — wir bereiten dich darauf vor und liefern die nötigen Unterlagen.
Standardanpassungen wie Formulare, Auswertungen und AbaReport-Definitionen bleiben in deinem System und gehen nicht verloren. Vorsicht ist nur bei individuellen Programmierungen geboten, die deinem bisherigen Partner gehören. Ob solche vorhanden sind und wie damit umzugehen ist, klären wir in der Standortbestimmung, bevor du etwas unterschreibst.
Ausserhalb des Jahresabschlusses und nicht unmittelbar vor einem grossen Update. In der Praxis eignen sich die Monate von März bis Oktober am besten. Wenn der Leidensdruck hoch ist, ist allerdings jeder Zeitpunkt besser als keiner.
Offene Pendenzen nehmen wir in der Systemaufnahme auf und übernehmen sie in unser Ticketsystem. Fälle, die bereits bei der Abacus Research AG hängig sind, laufen weiter und werden auf uns umgeschrieben.
Ja. Eine alte Version ist kein Hindernis für den Wechsel, sondern häufig einer der Gründe dafür. Wir nehmen den Ist-Zustand auf und zeigen dir, welcher Update-Pfad nötig ist und was er kostet, bevor du dich entscheidest.
Ja. Wir übernehmen die fachliche Betreuung unabhängig davon, wo Abacus läuft: auf deinem eigenen Server, bei einem Hosting-Anbieter oder in der Abacus Cloud. Ein Wechsel des Hostings ist möglich, aber keine Voraussetzung für die Zusammenarbeit.